Поддръжка и Помощ

Как можем да ви помогнем днес?

Свържете се с нас

Имате въпроси или нужда от помощ? Нашият екип е тук, за да ви помогне.

Имейл поддръжка: support@vozyme.bg
Време за отговор: Обикновено отговаряме в рамките на 24 часа

Често задавани въпроси

Как да създам акаунт?

Изтеглете приложението VozyMe от App Store или Google Play, натиснете "Регистрация" и следвайте инструкциите. Ще ви трябва валиден имейл адрес.

Как да резервирам пътуване?

Изберете начална точка, дестинация и дата. Прегледайте наличните пътувания и изберете това, което ви подхожда най-добре. Потвърдете резервацията в приложението.

Как да се свържа с моя шофьор?

След потвърждение на резервацията ще имате достъп до вграден чат за комуникация с вашия шофьор, без да споделяте лични данни.

Какви са методите за плащане?

Пътниците заплащат на шофьора в брой (кеш) директно.

Мога ли да отменя резервация?

Да, можете да отменяте резервации съгласно нашите Общи условия. За конкретни въпроси свържете се с поддръжката.

Как да изтрия профила си?

Можете да изтриете вашия профил по всяко време като следвате инструкциите на тази страница.

Допълнителни ресурси

Политика за поверителност

Общи условия

Политика за бисквитки

Назад към началната страница